Politika zasebnosti

Ta politika zasebnosti opisuje, katere osebne podatke zbiramo in kako jih obdelujemo, ko uporabljate našo spletno stran, Minecraft strežnik in spletno trgovino. RoyalMC Network se zavezuje k varovanju zasebnosti vseh uporabnikov.

 

Upravljavec osebnih podatkov za RoyalMC Network je BENJAMIN GOLOB s.p.

Pooblaščena oseba za upravljanje z osebnimi podatki je PATRIK KROJSL GOLOB.

Kontaktni e-poštni naslov: [email protected]

Zaradi zaščite zasebnosti upravljavca je naslov na voljo na zahtevo upravičenih oseb skladno z 13. členom GDPR.

 

 

Storitve in podatki znotraj igre

V okviru naših storitev v igri zbiramo naslednje podatke za namene zagotavljanja varnosti, stabilnosti, moderacije, avtentikacije in statistike:

  • Minecraft UUID (enolični identifikator) in uporabniško ime v igri
  • IP naslov, ki je bil uporabljen ob povezavi na strežnik
  • Informacije o dejanjih v igri (ukazi, klepeti, spremembe v svetu…)
  • Geslo, ustvarjeno ob prvi registraciji v igri
  • E-poštni naslov, ki ste ga dodali na svoj uporabniški račun
  • Statistične podatke (čas igranja, obiski…)
  • Uporabniško ime in uporabniški ID na platformi Discord ob verifikaciji

 

Sistemi za zaznavanje goljufanja (Anticheat)

Na strežniku uporabljamo sistem za zaznavanje goljufanja (angl. Anticheat) in sistem za samodejno zaznavanje in blokiranje neprimernih sporočil, ki omogočata samodejno prepoznavanje sumljivih vzorcev igranja (npr. nenaravni premiki, avtomatizirani ukazi, prepovedane modifikacije…).

 

Sistem lahko samodejno:

  • Zabeleži zaznano dejanje (vezano na uporabniški račun)
  • Opozori osebje o nenavadnem vedenju igralca
  • Sproži začasne ukrepe (npr. zamrznitev igralca, opozorilo, odstranitev s platforme…)
  • Cenzurira ali blokira neprimerna sporočila
  • Zabeleži kršitve skupaj z uporabniškim imenom in časom zaznave za osebje

Ti podatki se uporabljajo izključno za zagotavljanje poštene igre in ne predstavljajo profiliranja ali avtomatiziranega odločanja v smislu 22. člena GDPR, saj končne ukrepe vedno potrdi ali preveri član osebja.

 

Analitika in statistika

Na strežniku RoyalMC uporabljamo storitev Plan Player Analytics za analizo igralnih navad in statistike igralcev. Zbrane informacije se shranjujejo lokalno na strežniku in niso posredovane tretjim osebam. V primeru varnostnega incidenta ali nepooblaščenega dostopa do podatkov bo upravljavec dolžan o tem obvestiti uporabnike. Prenos teh podatkov tretjim osebam je možen le z izrecnim soglasjem vseh vpletenih, razen če so podatki anonimizirani ali psevdonimizirani tako, da jih ni več mogoče povezati s posameznikom. Povezava teh podatkov z dejansko osebo je možna le z dostopom do naše in Mojang baze uporabnikov, ki ni javno dostopna.

 

Za namene statistike in zagotavljanja varnosti in stabilnosti zbiramo naslednje podatke:

  • Minecraft UUID (enolični identifikator) in uporabniško ime v igri
  • Uporabljena prikazna imena (vzdevki)
  • Datuma prvega vstopa na strežnik
  • Število vseh igralcev na strežniku v posamezni minuti
  • Pogostost uporabe posameznih ukazov
  • Podatke o igralnih sejah
    • Čase vstopa in izstopa iz strežnika
    • Domeno, preko katere je bil uporabnik povezan na strežnik
    • Čas igranja in neaktivnosti
    • Podatke o zamiku povezave za merjenje odzivnosti do strežnika
    • Vse interakcije s svetom v igri (smrti, uboji, podrte kocke…)

 

Podatki se konkretno uporabljajo z namenom:

  • Reševanje sporov med igralci in odkrivanja in ter preiskovanja kršitev pravil
  • Ugotavljanja aktivnosti igralcev
  • Zagotavljanja stabilnosti in preučevanja obremenjenosti strežnika

 

Podatki na spletnih aplikacijah in piškotki

V okviru naših storitev na spletnih aplikacijah zbiramo naslednje podatke za namene internega kadrovskega vodenja v primeru oddaje prijavnice za osebje:

  • Minecraft UUID (enolični identifikator) in uporabniško ime v igri
  • Uporabniško ime na platformi Discord
  • Uporabniško ID številko na platformi Discord

 

Na naših spletnih straneh uporabljamo piškotke za:

  • Nujno delovanje spletne strani
  • Funkcionalnosti, kot so izbira jezika in shranjevanje uporabniških nastavitev
  • Analitiko in vodenje statističnih podatkov o obiskih, kjer se podatki uporabljajo samo za interno statistiko in se ne delijo s tretjimi osebami

 

Za delovanje spletnega mesta in komunikacijo uporabljamo naslednje zunanje storitve, ki lahko zbirajo podatke skladno z njihovimi politikami zasebnosti:

  • Cloudflare za zaščito in optimizacijo spletnih mest
  • Google reCAPTCHA za preprečevanje neželene pošte in botov

 

Pravna podlaga za obdelavo in zbiranje teh podatkov je naš zakoniti interes za zagotavljanje delovanja storitev in pogodbeni odnos, kadar gre za registracijo uporabnika v naše sisteme. Če uporaba piškotkov ni nujna, se ob prvem obisku naše spletne strani prikaže pasica za izbiro soglasja.

 

Podatki, kot so IP naslov, uporabnikova aktivnost in uporabniška imena se hranijo za nedoločen čas, saj se uporabljajo izključno za retrospektivne analize v primeru kršitev ali varnostnih incidentov. Podatki, ki so bili vnešeni v prijavni obrazec za osebje, se hranijo do izteka postopka ali dokler uporabnik aktivno sodeluje v osebju. Dostop do podatkov ima omejeno število članov osebja z ustreznimi pravicami in se ne delijo s tretjimi osebami.

 

Spletna trgovina

V okviru storitev spletne trgovine zbiramo:

  • Minecraft UUID (enolični identifikator) in uporabniško ime v igri
  • E-poštni naslov, ki je bil uporabljen pri nakupu
  • IP naslov, ki je bil uporabljen pri nakupu
  • Podatki o samem nakupu (datum, znesek, izdelek…)

 

Od našega partnerja in ponudnika celotne storitve spletne trgovine TEBEX Limited (podjetje, ustanovljeno in registrirano v skladu z angleško in valižansko zakonodajo) prejemamo omejene podatke za izvedbo naročila v igri. Podatkov ne delimo s tretjimi osebami in jih ne uporabljamo za druge namene. Podatki o ponudniku storitve spletne trgovine so naslednji:

 

TEBEX LIMITED Levy Cohen & Co, 5.2 Central House, 

1 Ballards Lane, London, United Kingdom, N3 1LQ 

 

E-poštni naslov: [email protected] 

Povezava za kontakt: https://www.tebex.io/support-customer 

Zastopnika: Lee McNeil in Liam Wiltshire 

 

Matična številka: 08129184 

Številke za DDV: GB167189962 in EU372035465

 

 

Uporabniki imajo po GDPR naslednje pravice:

  • Pravico do dostopa do svojih podatkov
  • Pravico do popravka netočnih podatkov
  • Pravico do izbrisa podatkov v obsegu, kjer to ne vpliva na zakonite interese upravljalca
  • Pravico do omejitve obdelave
  • Pravico do ugovora
  • Pravico do prenosljivosti podatkov

 

Za uveljavljanje svojih pravic nas lahko kontaktirate na e-poštni naslov  [email protected].